Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5196 | [EXTERNAL][Save your spot] See how All My Sons simplified customer engagement Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 04.02.2026, 16:06 | |
| 5187 | KACO - Lüfter Störung auf diversen Kaco GS Blueplanet 92.0TL FYI Fabian Müller Team Lead Battery Operations fabian.mueller@voltfang.de | www. | DokumentationKaco 92 FaultKaco Error Code:70+1 | FMFabian Müller | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Niklas Kranzusch | 04.02.2026, 09:17 |
| 5182 | [EXTERNAL]Hinzufügen Benutzer System Ploner ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FMFabian Moser | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 03.02.2026, 15:12 | |
| 5172 | Alpena Edge 195 - read-only Schnittstelle Geht um Alpena Edge 195. Könnt ihr den bitte die Schnittstelle aktivieren Lukas | Schnittstelle Info | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 02.02.2026, 15:54 |
| 5161 | [EXTERNAL]Coding in year 11111101010 Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 30.01.2026, 15:26 | |
| 5143 | [EXTERNAL]PV Anlage ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PV Einbindung | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 28.01.2026, 15:07 |
| 5140 | Winkelmann 345- Request for Access to VENMA System Lukas Linz Projektingenieur +49 160 5941743 lukas.linz@voltfang.de | www.voltfan | VENMA Access | WWWinkelmann Winkelmann Erneuerbare Energien GmbH, Priyanka Balasaheb Vyavahare | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 28.01.2026, 12:11 |
| 5139 | WG: [EXTERNAL]AW: Lüfter Störung auf diversen Kaco GS Blueplanet 92.0TL FYI. Du bist sowieso am Thema dran? Fabian Müller Team Lead Battery Operations f | DokumentationKaco Error Code:70Kaco Error Code:71 | FMFabian Müller | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 28.01.2026, 11:31 |
| 5134 | AW: [EXTERNAL]Voltfang Batteriespeicher Famila Itzehoe Hallo Herr Halaburda, im Anhang finden Sie das Benutzerhandbuch. Ja, wir bieten | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 28.01.2026, 07:46 |
| 5126 | [EXTERNAL]Reimagine Customer Messaging: Join Twilio Forge and Build! Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 27.01.2026, 12:06 | |
| 5119 | FION - KACO Fehler ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Kaco 92 FaultKaco Error Code:70 | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Johannes Meriläinen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Normal | Niklas Kranzusch | 26.01.2026, 19:21 |
| 5115 | Alsdorf, Regionetz - Weitere Abstimmung: Fahrweise BESS Maurerstraße 50 Erik Atmann Service Engineer +4916091027341 erik.atmann@voltfang.de | www.voltfa | Dokumentation | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 26.01.2026, 13:31 |
| 5110 | WG: AW(2): [EXTERNAL]Lastspitze am 25.3. um 20:15 Hi, bitte beim Kunden Gummiwaren folgendes einstellen: 03:00 - 14:30 LSK 174 kW | LSK Einstellungen | LHLukas Horst | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 26.01.2026, 09:58 |
| 5107 | [EXTERNAL]Kunde Benutzerkonto Ploner ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | FMFabian Moser | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 26.01.2026, 07:21 |
| 5102 | AKR [042] - Portfreigabe Hi Service, könnt ihr euch bitte mit folgendem Thema befassen: AKR System 042 (s | AGAndreas Gschaider | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.01.2026, 14:56 | |
| 5101 | Papenversogungstechnik 228 - VENMA Anmeldung und Modbus-TCP Schnittstelle | VENMA Access | PLPapen-Versorgungstechnik.KG, Lars Bösken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 23.01.2026, 14:44 |
| 5099 | Service Request - APS Warning 5 AC Surge Arrester Hallo WSTech Support Team, anbei ein Service Request zur APS Warning 5 AC Surge | DokumentationVF+ | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 23.01.2026, 14:26 |
| 5094 | [EXTERNAL]WG: Widerruf ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Cclaudiagottschalk@freenet.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.01.2026, 15:46 | |
| 5093 | FSG - Termin Flughafen Stuttgart Batteriespeicher IT-Frage ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Dominic Jungmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 22.01.2026, 14:43 | |
| 5091 | Screenshot Voltfang Energytrader | VF Energytrader | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 22.01.2026, 14:26 |
| 5087 | e-line 179 - Voltfang Batteriespeicher - Rückfrage PV-Anlage | PV Einbindung | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik, Mathias Heinrich | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 22.01.2026, 11:01 |
| 5084 | FSG - Rücksprache Südvolt Integration & Offene Punkte Hallo Frau Feil, Hallo Herr Görnert, zusammenfassend zu unserem heutigen Termin | Dokumentation | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 22.01.2026, 10:21 |
| 5082 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "Power Restored" (9:46 am, 22 Jan 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | SSmartConnect | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.01.2026, 08:48 | |
| 5081 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "Power Restored" (9:35 am, 22 Jan 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | SSmartConnect | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.01.2026, 08:36 | |
| 5080 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "Power Restored" (9:08 am, 22 Jan 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | SSmartConnect | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.01.2026, 08:09 |