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McDonalds - 2 RevPis, 1 ConCan benötigt

GeschlossenDringend

Stage: Canceled · Team: Reklamation

Sistemas McDonalds

An: Reklamation·15.05.2026, 07:59

Kategorie	Bezeichung
Interner Ansprechpartner
	Interner Initiator	Pia Christian
Anlagen- und Systeminformationen
	Systemname/n	Mc Donalds Portugal
	Systemgröße	33 kWh
	Produktvariante	VF1 Indoor second life
	Edgenummer/n	100500003
	Sonstige Informationen
Bauteilinformation
	Teilspezifikation	[ ] Produktionsteil [x] Einkaufsteil
	Betroffenes Bauteil oder Systembereich	2x RevPi (0732000001) 1x ConCan (0735000003)
	Anzahl	siehe Oben
	Herstellerseriennummer
	Odooseriennummer (Alt)	siehe Oben
	Odooseriennummer (Neu)
Fehlerdetails
	Fehlerbeschreibung	Durchgehend offline seit 13.03.2026 12:50 Uhr Hardware: Batterien sind durchgehend an -> Siehe Bilder WR zeigt keine Störung -> Siehe Bilder 0kW und leeres Batteriezeichen aber 1 kWh am 04.05.2026 laut Display RevPi bekommt 24V (LEDs sind an), aber Netzwerkverbindung baut sich nicht auf Neustart wurde mehrmals durchgeführt Hardware-Watchdog Brücke wurde eingebaut Kommunikaton: erste Anweisung die Batterien auszuschalten am 20. März, 10:59 / dann nochmal am 25. März, 15:58
	Zeitpunkt des Auftretens	13.03.2026
	Dringlichkeit / Priorität	[x] High [ ] Medium [ ] Low
Dokumentation
	Fotos	-
	Protokolle	-
Bewertung & interne Hinweise
	Abschätzung Garantiebezug	[ ] Ja [ ] Nein [x] Nicht Eindeutig
	Besonderheiten für SCM, BatOps oder SFM	-

Read-only Demo

Organisation

Sistemas McDonalds

Kontaktdaten

Anfragedetails

Fehlertypen

Externe ReklamationRevPi

Odoo-Referenz

helpdesk.ticket #6183

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