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Niklas
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Omexom - Störung Speicher Traberpark den Heyberg GmbH & Co. KG | edge-100500300

FertiggestelltNiedrig
Stage: Solved · Team: Aftersales
OS
Omexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund<timon.mund@omexom.com>
An: Aftersales·09.04.2026, 05:51

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Guten Morgen,

Wir sind vom Kunden aufmerksam gemacht worden, dass das System in Störung ist. 
Leider ist auch die Internetbereitstellung gestört. 

Ich bitte euch schnellstmöglich, sofern die Internetbereitstellung wieder steht, nach der Ursache zu forschen und einen Handlungsleitfaden zu kommunizieren, wie in Zukunft diese Störungen abgestellt werden können. 

P.S.: Sollte es an der mangelhaften Internetbereitstellung liegen kann ich versichern, dass wir mit den Betreiber bereits Verbesserungsmaßnahmen angestoßen haben, sich jedoch noch für die finale Variante, die umgesetzt werden soll, entschieden werden muss. 

Mit freundlichen Grüßen

Timon

MUND

Abteilungsleiter Dekarbonisierung

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Omexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund
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  • TeamAftersales
  • VerantwortlichNiklas Kranzusch
  • Erstellt09.04.2026, 05:51
  • Geändert26.05.2026, 05:56
Issue
helpdesk.ticket #5796
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