KNK Holzbau GmbH - Netzwerkänderung,Routerverbindung

Hallo Pia,

das kläre ich grade mit meinem Elektriker und melde mich wenn ich genaueres weiß!

Mit freundlichen Grüßen Niko :-)

Nikolai Koch

Geschäftsführer

KNK Holzbau GmbH
Zimmerermeister & Restaurator im Handwerk

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Von : "Voltfang GmbH Service" <service@voltfang.de>
Gesendet : 24.02.2026  14:30
An : "Karsten Nikolai Koch" <k.n.koch@t-online.de>
Betreff : KNK Holzbau GmbH - Netzwerkänderung,Routerverbindung





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Hallo Nikolai, zum einen möchte ich dir mitteilen, dass euer Voltfang Batteriespeichersystem seit 23.02.26 9:59 Uhr offline ist und scheinbar keine Netzwerkverbindung vorliegt. Solange [...] ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​ ͏ ​

Hallo Nikolai, 

zum einen möchte ich dir mitteilen, dass euer Voltfang Batteriespeichersystem seit 23.02.26 9:59 Uhr offline ist und scheinbar keine Netzwerkverbindung vorliegt. Solange das Speichersystem nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, haben wir leider keine Möglichkeit, die richtige Funktion und den Speicherzustand zu überwachen.

Ich gehe stark davon aus, dass es mit dem Umzug des Mieters zu tun hat? 

Ich hatte die letzten Tage mehrmals versucht dich telefonisch zu erreichen, jetzt meine Fragen diesbezüglich als E-Mail: 

• Verfügt der Hausrouter der Telekom über einen Internetanschluss? Wenn ja, soll der Batteriespeicher dorthin per LAN mit einem Kabel verbunden werden? Wenn ja, müsstest du eine Kabelverbindung zwischen dem Hausrouter und unserem verlegen. 
  Diese Option ist von uns bevorzugt, da LAN Verbindungen deutlich stabiler sind und wir nicht von einer Drittperson (Mieter) abhängig sind, sodass Änderung der Passwörter oder ähnliches keine Auswirkungen mehr auf uns haben würden. 

• Falls wir weiterhin mit einem anderen Router per WLAN verbunden werden soll, müssten dessen Daten erneut in unserem Router eingestellt werden. 
  
  

Ich würde mich über eine zeitnahe Antwort freuen - auch gerne per Telefon unter den untenstehende Service Nummer. 


Viele Grüße 
Pia Christian 

Vielen Dank und mit den Besten Grüßen, 
ihr Voltfang Service-Team

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