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Leitner 191 - Betriebssicherheit Pro Light

FertiggestelltDringend
Stage: Solved · Team: Aftersales
KK
Karlheinz Kottmayr<karlheinz.kottmayr@voltfang.de>
An: Aftersales·05.05.2025, 13:36




Karlheinz Kottmayr

Sales Manager Bayern

Voltfang Logo
+49 175 9812 000 
karlheinz.kottmayr@voltfang.de | www.voltfang.de


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Von: Ivan Passler <ivan.passler@leitnerenergy.it>
Gesendet: Montag, 5. Mai 2025 15:07
An: Karlheinz Kottmayr <Karlheinz.Kottmayr@voltfang.de>
Cc: Fabian Moser <fabian.moser@leitnerenergy.it>
Betreff: [EXTERNAL]Betriebssicherheit
 

ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anhänge oder externe Links zu öffnen.

Hallo Kalle,

 

ich muss leider sagen, dass der Speicher bei der Pro Light viel zu viele Fehler hat und entsprechend teilweise oder ganz ausfällt. Entsprechend sind wir und die Firma nicht zufrieden!

Was sind die Zeiten, für die Ihr als Online-Zeit garantiert?

Zudem haben wir so gut wie keine Möglichkeit Probleme selbst zu beheben. Und dass ein Speicher das ganze Wochenende ausfällt, darf nicht sein! Was ist hier euer Vorgehen, und wer ist der technisch Verantwortliche für Fehlermeldungen?

 

Zudem ist noch die AB für den bestellten Speicher ausständig. Wie gesagt geht es hier um schnellstmögliche Lieferung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ivan Passler
Managing Director

Tel.: +39 371 3857845
Mail:
ivan.passler@leitnerenergy.it

info@leitnerenergy.it · leitnerenergy.it

 

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  • TeamAftersales
  • Verantwortlich
  • Erstellt05.05.2025, 13:36
  • Geändert17.09.2025, 06:39
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helpdesk.ticket #2901
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