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Phoenix Contact DC-System - Tiefentladungsschutz setzt System außer Betrieb
FertiggestelltDringend
Stage: Solved · Team: Aftersales
EA
Erik Atmann<erik.atmann@voltfang.de>
An: Aftersales·26.03.2025, 11:31
Hallo Herr Görl,
da ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht habe, auf diesem Weg:
Wir mussten feststellen, dass das Phoenix Contact DC-Speichersystem außer Betrieb ist. Unsererseits hat der Tiefenentladungsschutz das System abgeschaltet, da 3 Systeme (1.1, 2.1, 3.1) nicht durch die Ladeerhaltung auf über 758V (3,5V Zellspannung) gehalten wurden. Unser Tiefenentladungsschutz hat das System ordnungsgemäß abgeschaltet und vor einer Tiefenentladung bewahrt.
Folgende Fragen ergeben sich:
Wir mussten feststellen, dass das Phoenix Contact DC-Speichersystem außer Betrieb ist. Unsererseits hat der Tiefenentladungsschutz das System abgeschaltet, da 3 Systeme (1.1, 2.1, 3.1) nicht durch die Ladeerhaltung auf über 758V (3,5V Zellspannung) gehalten wurden. Unser Tiefenentladungsschutz hat das System ordnungsgemäß abgeschaltet und vor einer Tiefenentladung bewahrt.
Folgende Fragen ergeben sich:
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Warum hat ihrerseits die Ladeerhaltung nicht gegriffen? Die Systeme (1.1, 2.1, 3.1) wurden das letzte Mal am 12.03. beladen. Alle anderen System hatten entweder eine deutlich höhere Spannung oder wurden beladen und danach auch auf diesem Level gehalten.
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Das System war vom 07.03. bis zum 12.03. scheinbar abgeschaltet. Im Nachgang wurden die Systeme 1.1, 2.1, 3.1 nicht mehr beladen.
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Sind Sie durch Phoenix Contact beauftragt, ein Monitoring aufrecht zu erhalten oder den laufenden Betrieb zu gewährleisten? Voltfang ist aktuell nicht als Monitoring und Remote-Service Dienstleister beauftragt, daher würden wir ihnen oder ggf. Phoenix Contact ein Angebot für entsprechende Dienstleistungen zukommen lassen.
Um das System wieder in Betrieb nehmen zu können, müssten Sie sich einmal bei uns melden. Dann wird der Tiefenentladeschutz deaktiviert, bevor das System wieder beladen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Erik Atmann
Service & Battery Monitoring
+4916091027341
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Erik Atmann
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- erik.atmann@voltfang.de
- Telefon n. v.
Anfragedetails
- TeamAftersales
- Verantwortlich—
- Erstellt26.03.2025, 11:31
- Geändert13.05.2026, 12:08
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helpdesk.ticket #2585
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