Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6995 | WG: [Rueckrufbitte/Endkunde-Angebot] Kai Musmann - | VGVoltfang GmbH | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 12.08.2026, 10:11 | |
| 6993 | [EXTERNAL]Speicherintegration | KMKai Muesmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 12.08.2026, 08:36 | |
| 6988 | AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] Modbus TCP Schnittstelle - Voltfang Batteriespeicher | EAErik Atmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 11.08.2026, 09:52 | |
| 6987 | AW: [EXTERNAL]Re: Alsdorf now at 9MW? | EAErik Atmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 11.08.2026, 08:26 | |
| 6982 | WG: [EXTERNAL]AW: Voltfang Batteriespeichersystem - Jährlicher Service - Finger Beton Kuhardt - Problem Speicher läuft nicht | VGVoltfang GmbH, Katja Quast | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 10.08.2026, 12:41 | |
| 6981 | Alsdorf Icecreek - Modbus Communication fault | Modbus Communication Fault | OEOperations Entrix | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Dringend | Pia Christian | 10.08.2026, 10:49 |
| 6979 | [EXTERNAL]Portalzugriff | HSHanna Schmiegel | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 10.08.2026, 06:51 | |
| 6969 | [EXTERNAL]Erreichbarkeit Ems | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 08.08.2026, 14:41 | |
| 6968 | [EXTERNAL]Fehler im Batteriesystem | RSReinhard Scheuermann von Kemapack | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 08.08.2026, 09:06 | |
| 6963 | JET [173] - Doppelter VENMA Zugang | VENMA Access | JTJET Tankstellen Deutschland GmbH, Christian Lüdemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.08.2026, 09:51 |
| 6962 | FION - Service unavailable – HTTP 503 on Venma UI and WebSocket connection | VENMA Bug | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Yadav Harshit | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 06.08.2026, 05:06 |
| 6961 | Kerschgens 073 - Keine Verbindung zu EMS | IssueVENMA Bug | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | — | 06.08.2026, 04:36 |
| 6958 | WTL Solar GmbH | JJJörgen Jacobsen | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Zakaria Oukim | 05.08.2026, 15:06 | |
| 6955 | Rechnung 4000702 - Stefan Müller_Jährlicher Service - Rückmeldung Probleme mit Anlage | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 10:36 | |
| 6954 | WG: [EXTERNAL]AW: Rechnung 4000702 - Stefan Müller_Jährlicher Service - Rückmeldung Probleme mit Anlage | SalesFuckUp | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 10:26 |
| 6951 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - AC Versorgung wiederhergestellt | KEKOCO Energy AG, Konstantin Von Eicken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 07:56 | |
| 6948 | E-Line GmbH - GS Scherberg 385 Speicher offline | EMS Offline | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik, Mathias Heinrich | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 14:27 |
| 6947 | Fion, Bernard Matthews Oldenburg – Heizung und Kühlung laufen parallel | MYMalik Yves de Campos | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 13:51 | |
| 6946 | Ecotec Verfahrenstechnik GmbH 383 - Voltfang Batteriespeicher | VENMA Access | LLLukas Linz | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 13:36 |
| 6945 | Kerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH 207 - Unterschiedliche Werte Entladung im EMS | VEMS-HistorieVENMA Bug | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Bearbeitung 2nd Level Support | Niedrig | Pia Christian | 04.08.2026, 13:06 |
| 6941 | Solnet- Lidl NL 359 - Invoices BESS's allocation + serial number request | QVQuirijn Vantoledo | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | — | 04.08.2026, 08:56 | |
| 6940 | Solnet Lidl 359 - Toegang tot Voltfang-Portaal Lidl_BESS | VENMA Access | QVQuirijn Vantoledo | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 04.08.2026, 08:51 |
| 6938 | Korr 157 - Anstehende Abschaltung unserer Stromversorgung | Kkraemer@korr.ac | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 06:21 | |
| 6936 | Re: [EXTERNAL]Anstehende Abschaltung unserer Stromversorgung | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 03.08.2026, 15:21 | |
| 6935 | AggerEnergie GmbH - Stadt Wiehl 214 - PV-WR Modbus TCP | PV nicht erreichbarsolaredge modbus failure | AGAggerEnergie GmbH, Roman Ost | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 03.08.2026, 09:28 |