Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6594 | Fink IT, Goldbeck - Termin bzgl Voltfang EMS | SalesFuckUp | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 18.06.2026, 09:21 |
| 6593 | Viola ai - Jan Hüsink - +4915172746130 | Viola | Vviola.ai@voltfang.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 18.06.2026, 09:21 |
| 6588 | Mineralbaustoffe - Modbus Port Voltfang Speicher | MZManuel Zientek | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 17.06.2026, 14:52 | |
| 6587 | Wieland & Schultz KIT - Datenanbindung Batteriespeicher iWerkX | EMS OfflineInbetriebnahme Abschluss | CHCarl Hauschke | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 17.06.2026, 14:01 |
| 6586 | Papen Versorgungstechnik KG 228 - Netzwerkstörung zum Voltfang Batteriespeicher | PLPapen-Versorgungstechnik.KG, Lars Bösken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 17.06.2026, 13:57 | |
| 6580 | Cohrs Obsthof - Sma Nummer | COCohrs Obsthof, Jonas Cohrs | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 17.06.2026, 05:21 | |
| 6576 | Ludger Meckelholt-Firma 128 - Modbus/TCP Port Kommunikation | GLGebäudetechnik Ludger Meckelholt, Ludger Meckelholt | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 16.06.2026, 12:32 | |
| 6575 | O.N.T. Elektrotechnik - Famila Markt Walsrode 245 - Netzwerkstörung | — | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Zakaria Oukim | 16.06.2026, 11:47 | |
| 6568 | Bidirex 101- Wartungs-/Servicevertrag Voltfang | BGBidirex GmbH, Daniel Eyhorn | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Normal | Zakaria Oukim | 15.06.2026, 14:31 | |
| 6564 | [EXTERNAL][Service-Anliegen] Frank Mesnar - +491703449409 | Vviola.ai@voltfang.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 15.06.2026, 10:56 | |
| 6559 | Zugang EMS Kunde Dornfried Albert | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 15.06.2026, 07:01 | |
| 6558 | Goldbeck Südwest GmbH-Fink IT 317 - Rückfragen Speicher (RM0263) | GSGOLDBECK Südwest GmbH, Leonie Trometer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 15.06.2026, 06:41 | |
| 6555 | Bayer & Raach 317 - Überwachung | B&Bayer & Raach Neue Energien GmbH & Co. KG | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 14.06.2026, 15:46 | |
| 6550 | AWA - Netzwerkanbindung, EZA Regelung, Ladesäule | PM Thema | AEAWA Entsorgung GmbH, Dominique Gruemmer | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 12.06.2026, 10:02 |
| 6549 | AW: Nachfrage zu Plexlog <> Voltfang Batteriespeicher | AFAndrea Feiter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 12.06.2026, 09:09 | |
| 6535 | SAPOtech 252 - Netzwerkverbindung Ihres Voltfang Batteriespeichersystems | — | Aftersales | Geschlossen Canceled | Normal | Zakaria Oukim | 11.06.2026, 14:23 | |
| 6534 | Raprio 152 - Zugang zum Voltfang Onlineportal "VENMA" | VENMA Access | RHRAPIRO Haustechnik GmbH, Alexander Rossol | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 11.06.2026, 14:21 |
| 6533 | Seiler maschinenbau 120 - PV-Wechselrichter | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 11.06.2026, 13:11 | |
| 6530 | Hamm Concepts 079 - Netzwerkstörung zum Voltfang Batteriespeicher | HCHamm Concepts, Stefan Hamm | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Zakaria Oukim | 11.06.2026, 11:53 | |
| 6507 | Kerschgens 073 - zwei weiter User für Voltfang EMS Kerschgens | VENMA Access | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 11.06.2026, 09:10 |
| 6506 | SAPOtech 252 Famila Itzehoe – fehlende Daten im Venma-Portal / Softwarestand WR | EMS OfflineEnergy Meter Fault | SGSAPOtech GmbH, Matteo Gibilras | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Normal | Zakaria Oukim | 11.06.2026, 08:26 |
| 6384 | Seilermaschinenbau, Remosotec - Stromrechnungen / AW: Lastganganalyse 2025, Lastspitzen, Lastspitzenpreise, Strom- und Gasverträge zum 01.01.2027 | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 10.06.2026, 16:21 | |
| 6382 | Allomess - Daniel Hess - +491726396800 | Viola | Vviola.ai@voltfang.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 10.06.2026, 14:06 |
| 6380 | Horst Gummiwarenfabrik - Venma nicht erreichbar | Backend FaultEMS Offline | GHGebr. Horst Gummiwarenfabrik GmbH & Co. KG | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 10.06.2026, 11:46 |
| 6345 | LIDL NL Projekt 2 [360] - Delivery Lidl Vlissingen -Voltfang 2 turned off over night | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Niklas Kranzusch | 08.06.2026, 08:41 |