Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6789 | Berndt Enersys GmbH 216 - Störung Energy Meter – Batteriespeicher GFG GmbH | Energy Meter Fault | BEBERNDT ENERSYS GmbH & Co. KG, Markus Becker | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 07.07.2026, 13:09 |
| 6788 | Bretschneider - Akt. Stand zum Umbau / Terminierung | SalesFuckUpService Request | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 07.07.2026, 08:11 |
| 6784 | Bidirex Auggen [101] - Dokumentation - Konfiguration Voltfang EMS | Modbus | BGBidirex GmbH, Daniel Eyhorn | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Pia Christian | 06.07.2026, 12:51 |
| 6775 | Hohbach - Anlage Wohnpark hohbach | Domain Change | MPmoebel-hohbach.de, Peter Hoffmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.07.2026, 05:41 |
| 6770 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - LTE-Verbindung vor Ort | Netzwerkprobleme | KEKOCO Energy AG, Konstantin Von Eicken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 03.07.2026, 11:11 |
| 6768 | Tiropatrans Brühl 041/046 - Temperatur zu hoch | >35°C Derating | KGKempka GmbH & Co. KG, Benjamin Kempka | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Normal | Tobias Schmal | 03.07.2026, 09:05 |
| 6767 | WG: [Rueckrufbitte/hello] Daniel Hess - +4924155703934 | Viola | PSPaul Scheffler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 03.07.2026, 08:26 |
| 6765 | Solarpark Wörthsee - deSonna 081 - Netzswerkstörung am Batteriespeicher | EMS Offline | NGNEAP GmbH & Co. Solarpark Wörthsee KG, Nicola Holtmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 02.07.2026, 15:26 |
| 6761 | Bretschneider - Akt. Stand zum Umbau / Terminierung | SalesFuckUp | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 01.07.2026, 16:31 |
| 6760 | Tegge [285] - Auslastung des Batteriespeichers | SalesFuckUp | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 01.07.2026, 16:16 |
| 6759 | FION - Zähler Integration | VENMA Hardware Integration | PHPhilipp Hamm | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 01.07.2026, 13:36 |
| 6758 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - Service Einsatz | Service Einsatz | KEKOCO Energy AG, Konstantin Von Eicken | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 01.07.2026, 13:15 |
| 6755 | Traberpark [300] - Rückfrage zu Konfiguratiuonsänderungen der Zeitfesnter | TDTraberpark den Heyberg GmbH & Co. KG, Stephan Urselmans | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 01.07.2026, 07:51 | |
| 6751 | Tegge [285] - Auslastung des Batteriespeichers | Regelung | Hhutegge@posteo.de | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 01.07.2026, 06:41 |
| 6749 | E-Line GmbH - GS Scherberg 385 Würselen | PV Einbindung | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik, Mathias Heinrich | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 30.06.2026, 06:36 |
| 6740 | Einklang New Energy 241 - Umgebungstemperatur zu hoch | Außentemperatur zu hoch | — | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 29.06.2026, 10:47 |
| 6739 | Aldi Nord Bielefeld 188 - Umgebungstemperatur zu hoch | Außentemperatur zu hoch | ANALDI Nord, Norman Bell | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Zakaria Oukim | 29.06.2026, 09:21 |
| 6738 | Wieland&Schutz GmbH/KIT - 368 Nutzer für Webzugang Voltfang iWerkx Karlsruhe | External Control FailureVENMA Access | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 29.06.2026, 07:01 |
| 6737 | Eichenhof Glaadt 037 - Umstellung der Energiemessung / Einbindung der 40 kWp Altanlage – Projekt: Firma Ursula & Günter Eich eGbR (Jünkerath) | Integration neuer Energy Meter | TETS Energie GmbH, Thomas Schmitz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 29.06.2026, 05:51 |
| 6729 | Rädlinger Energy Serviceeinsatz - Ansprechpartner | Dokumentation | — | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 26.06.2026, 12:21 |
| 6728 | Kemapack GmbH - Service Einsatz; BMA Tausch | Dokumentation | — | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 26.06.2026, 12:21 |
| 6727 | Remosotec, Seiler Maschienenbau 120 - erhöhte Zelltemperatur | High Celltemp | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 26.06.2026, 10:57 |
| 6724 | Gebr. Horst Gummiwarenfabrik 227 - Soll-Ladezustände anpassen | VF Energytrader | GHGebr. Horst Gummiwarenfabrik GmbH & Co. KG | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 25.06.2026, 16:16 |
| 6723 | Hohbach 016 - Netwerkstörung am Batteriespeicher | — | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 25.06.2026, 14:56 | |
| 6721 | [EXTERNAL]Re: KNK Holzbau 007 - Netzwerkstörung am Batteriespeicher | KHKNK Holzbau GmbH, Karsten Nikolai Koch | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 25.06.2026, 13:11 |