Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
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| 5318 | Kelag 323 - Zugang Dashboard ->Speicher Hallo Michael, bitte lege dir unter https://venma.voltfang.de/ einen Account an. | VENMA Access | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.02.2026, 14:43 |
| 5310 | Voltfang - Regelung der Ladesäulen [JET] | Ladesäulen Störung | TKTilo Kulo | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.02.2026, 07:59 |
| 5303 | [EXTERNAL]Widerruf ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Stromvertrag - Bullshittask | Kkundrunfamily@web.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 20.02.2026, 20:01 |
| 5301 | Warendorf 064 - Voltfang - Netzwerkumbau beim Kunden Kläranlage Warendorf Guten Tag Herr Hugenberg, wir haben bereits seit einiger Zeit immer wieder in un | Battery Inverter FaultNetwork Connection Issue | SUSchemmer und Frank PV GmbH, Gero Hugenberg | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Niklas Kranzusch | 20.02.2026, 11:14 |
| 5298 | [EXTERNAL]Registrierung/Anlagenzuordnung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | MSMACHNIK Sebastian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 20.02.2026, 07:46 |
| 5287 | [EXTERNAL]Fwd: Widerrufserklärung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PCPetra Christ | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.02.2026, 08:01 | |
| 5286 | [EXTERNAL]Fwd: Widerrufserklärung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PCPetra Christ | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.02.2026, 08:01 | |
| 5285 | [EXTERNAL]Batterie 3 (1.3) Fault ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | LZLucas Zellner | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 19.02.2026, 07:46 | |
| 5278 | 170, Fion Authenrieth - Dringend - Fehlermeldung beider Battery Strings bei Autenrieth ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Johannes Meriläinen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.02.2026, 12:06 |
| 5276 | Stiebich Metallbau - Rechnung 4000577 / Stornierung Energy Trader Hallo liebes Service-Team, Ihr habt die Kündigung von F.W. Stiebich Metallbau fü | Kündigung | ABAnke Bein | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 17.02.2026, 10:51 |
| 5269 | Kerschgens 073 - PV Wechselrichter 8 im Fehler | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 16.02.2026, 17:47 | |
| 5268 | KNK Holzbau GmbH - Netzwerkänderung, Routerverbindung Von: Roman Alberti <roman.alberti@voltfang.de> Gesendet: Freitag, 13. Februar 20 | KHKNK Holzbau GmbH, Karsten Nikolai Koch | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Pia Christian | 16.02.2026, 13:16 | |
| 5266 | Stiebich Metallbau - Rechnung 4000577 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündigen wir form- und fristgerecht den D | Kündigung | FMF.W.Stiebich Metallbau GmbH, Katrin Stiebich | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 16.02.2026, 08:11 |
| 5263 | Emsdetten (Allfrisch) 299 - wiederkehrende Wechselrichter-Fehler - Bitte Status und Maßnahmenplan ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Johannes Meriläinen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 15.02.2026, 16:16 |
| 5259 | Frima Stefan Müller [169] - Einbindung EM FYI Andrea Feiter Project Manager andrea.feiter@voltfang.de | www.voltfang.de Pr | Energy Meter Fault | AFAndrea Feiter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 13.02.2026, 11:01 |
| 5251 | FSG [199] - Fehler EMS Netzbezug EM ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Energy Meter Fault | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 12.02.2026, 16:07 |
| 5248 | Datenpunktliste Hallo zusammen, Kann der Vermarkter bei unseren Speicher das be- und entladen st | SalesFuckUp | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 12.02.2026, 05:41 |
| 5245 | [EXTERNAL]10 Years, 1 Platform: Scaling CX with All My Sons & Twilio Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 11.02.2026, 16:12 | |
| 5244 | Myrenne - fehlerhafte Jahresabrechnung Strom Guten Tag Frau Eisenblätter, Mir wurde von Seiten Service ihre Mail weitergeleit | SBSimon Brauner | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 11.02.2026, 15:46 | |
| 5239 | Störung EMS ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Bug | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 11.02.2026, 11:46 |
| 5229 | [EXTERNAL]Last Chance: Secure Your Spot at Twilio Forge: Messaging Reimagined Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 10.02.2026, 12:06 | |
| 5227 | Statusanfrage - Voltfang Batteriespeicher Mineral-Baustoffe Eigenrieden Batteriesystem ist seit dem 04.12.2025 offline Umzug des Systems war bei Lukas L | Außer BetriebEMS Offline | MZManuel Zientek | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Erik Atmann | 10.02.2026, 11:07 |
| 5212 | Kontaktanfrage - ingenieurbuero goetz Von: Voltfang <mail@noreply-email.de> Gesendet: Donnerstag, 5. Februar 2026 11:0 | Service Request | IGingenieurbuero goetz, Ronny Miedek | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.02.2026, 14:43 |
| 5205 | Myrenne - Fehler in Diagramm, Werte um Faktor 10 bis 100 falsch ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.02.2026, 06:36 | |
| 5199 | Schaltbau - Screenshot Visualisierung R+W Richter ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Dokumentation | JSJoel Stratemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 05.02.2026, 09:15 |