Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5623 | Vordereifel Virneburg [269] - Einbindung der PV-Anlage | AVAbwasserwerk Vordereifel, Markus Atzor | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.03.2026, 08:24 | |
| 5622 | Familia Walsrode [245] - AC-Seitiger Fehler am Wechselrichter des Voltfang Batteriespeichers | OGO.N.T.-Elektrotechnik GmbH & Co KG, Kay Herrmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 24.03.2026, 07:57 | |
| 5615 | Service-Bund [222] - Energiemeter nicht im Netzwerk | EM Einbindung | DEDMT Energy Engineers GmbH, Stefan Rabe | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.03.2026, 10:10 |
| 5612 | FSG [199] - Störung Batteriespeicher ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Battery Inverter FaultKaco 92 Fault | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Nicolas Görnert | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.03.2026, 07:31 |
| 5611 | Anfrage Musiklaptop Entwicklung Hallöchen, habt ihr noch einen alten Laptop übrig, den man auf Linux umspielen u | NDNoah Dünninghaus | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 23.03.2026, 06:36 | |
| 5608 | [EXTERNAL]Your Twilio account balance is running low. Twilio Account Credit Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem extern | TTwilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 22.03.2026, 23:46 | |
| 5604 | EEC Kempack 210 - Stromspeicher lädt aktuell nicht Sehr geehrte Damen und Herren, Aktuell lädt unser Stromspeicher leider nicht meh | Issue | RSReinhard Scheuermann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 20.03.2026, 13:37 |
| 5600 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "Communications Lost" (3:13 pm, 19 Mar 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | SSmartConnect | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.03.2026, 14:16 | |
| 5599 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "UPS Output Power Turned Off" (2:45 pm, 19 Mar 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | Dokumentation | SSmartConnect | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.03.2026, 13:47 |
| 5598 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "UPS Low Battery" (2:45 pm, 19 Mar 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | Dokumentation | SSmartConnect | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.03.2026, 13:47 |
| 5597 | [EXTERNAL]USV Obsthof Behr - "UPS Shutdown" (2:45 pm, 19 Mar 2026) EcoStruxure™ IT SmartConnect Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem | Dokumentation | SSmartConnect | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.03.2026, 13:47 |
| 5589 | Goldbeck, Teveo 118 - keine Speicherentladung bei Teveo ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | GGGOLDBECK GmbH, Schill, Steffen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 13:16 | |
| 5587 | Service Bund 222 - Batteriespeicher in Solarfox- System ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | DEDMT Energy Engineers GmbH, Stefan Rabe | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 10:46 | |
| 5585 | Phoenix - Niedriger SoC und Eingriff der DDP | JSJoels Stratemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 08:22 | |
| 5584 | Jet - JET Strom | HH-Steilshoop | Optimierung der Ladeleistung Hallo Christian, entschuldige die verspätete Antwort. Ja, das Alarmmanagement is | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 08:16 |
| 5583 | Fion Allfrisch - Absturzschutz an der Dachkante neben dem Batteriespeicher | Service Request | SGSprehe Gruppe, Markus Trennkamp | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 07:27 |
| 5575 | Alpena 195 - Austausch defekte Module - 85456 Wartenberg Hallo zusammen, zur Info: Wir haben die Regelung für heute Nacht angepasst, soda | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 16:31 |
| 5571 | Fion Allfisch - Schutz zwischen Speicher und Dach Moin, das ist der Lösungsvorschlag vom Kunden. Passt das für uns? BG Lukas Linz | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.03.2026, 13:31 |
| 5569 | FSG - Automatische Antwort: Wartungsfenster Batteriespeicher - eingeschränkte Verfügbarkeit möglich ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Elias Siehler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 12:21 | |
| 5568 | FSG - Automatische Antwort: Wartungsfenster Batteriespeicher - eingeschränkte Verfügbarkeit möglich ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 12:21 | |
| 5560 | Myrenne 166 - Störung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Energy Meter Fault | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 17.03.2026, 08:06 |
| 5557 | Frenger 127 - Arbeiten am Netzwerk ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Dokumentation | MFMichael Frenger | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 16.03.2026, 19:17 |
| 5556 | Service-Bund 222 - Einbindung des VENMAs bei Solarfox | R/W Schnittstelle | DEDMT Energy Engineers GmbH, Stefan Rabe | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 16.03.2026, 15:08 |
| 5553 | Mc Donalds Pombal, Schneider Electric - Network Promlems | EMS OfflineNetwork Connection Issue | JNJúlio Neves | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Pia Christian | 16.03.2026, 13:27 |
| 5546 | Voltfang Batteriespeicher - Kläranlage Warendorf | GHGero Hugenberg | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 16.03.2026, 10:19 |